Q: شرایط کنسلی و انصراف چگونه است؟

بسته به نوع تفریح و زمان باقیمانده ممکن است جریمه داشته باشد. در اغلب موارد، کنسلی تا ۶ ساعت قبل بدون جریمه است؛ جزئیات در صفحه هر تفریح و پشتیبانی اعلام میشود.

Q: مبلغ کنسلی چه زمانی برمیگردد؟

در کنسلی از سوی متصدی یا بهعلت شرایط جوی، استرداد معمولاً فوری و زیر ۱۰ دقیقه انجام میشود. در کنسلی از سمت کاربر، حداکثر تا ۲۴ ساعت مبلغ بازگشت داده میشود.

Q: بعد از رزرو، رسید دریافت میکنم؟

بله؛ رسید آنلاین صادر میشود و لوکیشن دقیق محل تفریح از طریق واتساپ ارسال خواهد شد.

Q: اگر ساعت/تفریح تغییر کند یا از طرف متصدی کنسل شود چه میشود؟

فوراً اطلاعرسانی میکنیم؛ شما بین استرداد کامل یا تغییر/جایگزینی تفریح حق انتخاب دارید.

Q: چرا قیمتهای قشم آف ارزانتر است؟

به دلیل کاهش حاشیه سود، قراردادهای بلندمدت و هزینه پایینتر عملیات آنلاین نسبت به آژانسهای حضوری، «تخفیف قشم» واقعی ارائه میشود.

Q: آیا صندلی نامناسب بهخاطر ارزانتر بودن داده میشود؟

خیر. تخصیص صندلیها هنگام پذیرش و طبق سیستم سالن/کشتی انجام میشود، نه بر اساس قیمت پرداختی.

Q: آیا پس از پرداخت باید هزینه دیگری در محل بدهیم؟

خیر. قیمت نهایی در واچر مشخص است؛ اگر هزینهای وجود داشته باشد، از قبل بهصورت شفاف اطلاع داده میشود.

Q: آیا خدمات شامل بیمه میشود؟

بله. کلوپهای تفریحی معتبر ملزم به بیمهکردن گردشگران هنگام ارائه خدمات هستند.

Question 1

تفاوت قیمت رزرو مستقیم با رزرو از قشم آف چیست؟

Accepted Answer

با توجه به قراردادهای بلندمدت و حجم فروش، قشم آف معمولاً قیمت پایین‌تر و تخفیف ویژه ارائه می‌کند؛ ضمن اینکه امکان رزرو زودهنگام و پشتیبانی ۲۴ساعته دارید.

Question 2

هزینه رزرو برای کودکان چطور محاسبه می‌شود؟

Accepted Answer

در بسیاری از تفریحات، کودکان زیر ۴ سال رایگان هستند (جزئیات هر فعالیت در صفحه همان محصول درج می‌شود).

Question 3

شرایط کنسلی و انصراف چگونه است؟

Accepted Answer

بسته به نوع تفریح و زمان باقی‌مانده ممکن است جریمه داشته باشد. در اغلب موارد، کنسلی تا ۶ ساعت قبل بدون جریمه است؛ جزئیات در صفحه هر تفریح و پشتیبانی اعلام می‌شود.

Question 4

مبلغ کنسلی چه زمانی برمی‌گردد؟

Accepted Answer

در کنسلی از سوی متصدی یا به‌علت شرایط جوی، استرداد معمولاً فوری و زیر ۱۰ دقیقه انجام می‌شود. در کنسلی از سمت کاربر، حداکثر تا ۲۴ ساعت مبلغ بازگشت داده می‌شود.

Question 5

بعد از رزرو، رسید دریافت می‌کنم؟

Accepted Answer

بله؛ رسید آنلاین صادر می‌شود و لوکیشن دقیق محل تفریح از طریق واتساپ ارسال خواهد شد.

Question 6

اگر ساعت/تفریح تغییر کند یا از طرف متصدی کنسل شود چه می‌شود؟

Accepted Answer

فوراً اطلاع‌رسانی می‌کنیم؛ شما بین استرداد کامل یا تغییر/جایگزینی تفریح حق انتخاب دارید.

Question 7

چرا قیمت‌های قشم آف ارزان‌تر است؟

Accepted Answer

به دلیل کاهش حاشیه سود، قراردادهای بلندمدت و هزینه پایین‌تر عملیات آنلاین نسبت به آژانس‌های حضوری، «تخفیف قشم» واقعی ارائه می‌شود.

Question 8

آیا صندلی نامناسب به‌خاطر ارزان‌تر بودن داده می‌شود؟

Accepted Answer

خیر. تخصیص صندلی‌ها هنگام پذیرش و طبق سیستم سالن/کشتی انجام می‌شود، نه بر اساس قیمت پرداختی.

Question 9

آیا پس از پرداخت باید هزینه دیگری در محل بدهیم؟

Accepted Answer

خیر. قیمت نهایی در واچر مشخص است؛ اگر هزینه‌ای وجود داشته باشد، از قبل به‌صورت شفاف اطلاع داده می‌شود.

Question 10

آیا خدمات شامل بیمه می‌شود؟

Accepted Answer

بله. کلوپ‌های تفریحی معتبر ملزم به بیمه‌کردن گردشگران هنگام ارائه خدمات هستند.

Question 11

چگونه بلیت کشتی تفریحی قشم را رزرو کنم؟

Accepted Answer

به دسته کشتی تفریحی قشم بروید، تاریخ و سانس موردنظر را انتخاب کنید و پرداخت را آنلاین انجام دهید. واچر و جزئیات برای شما ارسال می‌شود.

Question 12

چه نوع خدمات گردشگری ارائه می‌شود؟

Accepted Answer

از تورهای طبیعت‌گردی (حرا، دره ستارگان، غار نمکدان) تا فعالیت‌های دریایی (غواصی، پاراسل، جت‌اسکی) و گردش‌های شهری/خرید (بازار قدیم قشم، درگهان، سیتی سنتر).

Question 13

آیا رزرو گروهی/سازمانی ممکن است؟

Accepted Answer

بله. برای اعمال تخفیف‌های گروهی، با پشتیبانی تماس بگیرید تا بهترین گزینه‌ها و زمان‌بندی‌ها پیشنهاد شود.

Question 14

بهترین زمان برای سفر به قشم و استفاده از تفریحات قشم کدام است؟

Accepted Answer

پاییز و زمستان به‌خاطر آب‌وهوای دلپذیر، بهترین زمان هستند. در تابستان، سانس‌های صبح زود و عصر برای تفریحات دریایی پیشنهاد می‌شود.

پرسش‌های متداول

سوال دیگری دارید؟